• 根据具体购销合同，以特价销售的产品不享受退货服务；
• 演示机特价转销售的，不享受W&L更换机的相关政策；
• 属下列情况之一的，W&L不提供三包服务：
• 超出三包有效期限的；
• 未按产品使用的要求使用、维护、保管而导致故障或损坏的；
• 因使用盗版、非标准、自编或第三方未公开发行的软件导致产品不能正常使用的；
• 因坠落、挤压、高温、腐蚀、异物进入、不良用电环境等非正常原因而导致故障或损坏的；
• 因自然灾害、战争等不可抗力因素而导致故障或损坏的；
• 因未经授权维修机构及其人员确认的自行拆卸、修理、安装造成产品故障的；
• 无厂名、厂址、生产日期、产品序列号、产品合格证、产品保修卡的，或产品序列号及标贴模糊不清、破损、无法辨识的；
• 凭证上的产品型号或编号与产品实物不相符合的；
